WYET(你会吃这个吗?)

"希望每一口都对你和地球有益。"

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WYET

产品介绍

WYET 是 "Would You Eat This?（你会吃这个吗）"的首字母缩写。这是一款允许社区通过分享食物来减少食物浪费的应用程序，社区成员和企业可以通过在平台上上传不需要的食物来减少食物浪费，并将其免费赠送给有需要的人。

团队成员

Henry Walker, Mae Ashie和Junyu Yao

我的职责

背景研究、采访(三人)、重构活动、主题分析、概念生成、UI界面设计, 用户测试、应用程序开发和动画宣传视频制作与编辑

介绍

背景研究

个人可以选择生活方式来减缓气候变化。可持续发展目标 11 强调在不损害子孙后代利益的前提下实现城市的可持续发展。澳大利亚人每年浪费 760 万吨食物。我们在当地社区没有找到明确的数字解决方案来解决这一问题。我们的研究认为，解决方案必须树立意识，减少有害的消费习惯和不当的废物处理方式，促进可持续发展行动，并实施更好的废物管理策略。

基本原理

WYET是我们的数字解决方案来促进积极的食物选择和减少食物浪费。个别决定可以减少垃圾填埋场，并促进有意识和健康的心态。我们确定了三个主要利益相关者：个人，企业和澳大利亚政府。联邦和地方政府在研究方面具有影响力，企业提供了机会和关键标准。个人利益相关者最相关，推动了消费习惯的变化。

研究标准

WYET 被选为最终设计方案，因为它从根本上符合我们的所有研究标准。这些标准是在之前进行的大量一级和二级研究（包括定量和定性数据）的基础上确定的，为每个概念提供依据。这意味着我们最初的问题空间得到了直接解决，并在构思和开发阶段为最终设计提供了指导。虽然 WYET 符合我们所有 7 项设计标准，但与本项目相关的三项主要标准包括:

产品原型

用户入驻

登陆和注册

该网络应用程序允许个人与社区合作，帮助减少食物浪费。用户界面的设计和颜色（图 10）完全符合 MVP 标准 1.c，目标人群非常容易使用。

账户登录

账户登录页面引导用户登录或 "注册"，创建一个账户。这样就创建了一个数字 WYET 账户，可以保存食谱、最喜欢的食物类型并与其他用户聊天。

个人账户

WYET 个人账户页面显示用户的姓名、电子邮件和一般设置，以便调整其账户。这为网络应用程序增加了更多的自定义功能和灵活性。

食物选择

主页

WYET 主页以积极的信息迎接用户，随后是任何人考虑从其账户中获取食品。这就通知了用户，并提供了他们可以浏览的其他食品和食谱的选项。

分享食物

食物选择和家庭食谱直接促进了我们的 MVP 标准 1.a. 和 1.c.，通过食物共享和捐赠解决食物浪费问题，从而加强可持续的社区行动。

餐厅

用户可以在主页上选择想吃的餐馆或 "菜系"，然后对所有可用选项进行分类和搜索。该应用程序的这一功能将与其他用户提供的美食相对应。

聊天社区

聊天

聊天功能符合 MVP 标准 1.b.，因为它通过分享食物来促进和奖励社区参与。它将寻找食物的人与赠送食物的人联系起来。

跟踪记录

最后，出于安全和实用的原因，食品交易都有记录。这样，用户就可以管理自己过去的订单，并在出现任何问题时进行跟进，同时还能在家中提供个性化的食物信息。

用户在选择食物或与他人聊天后，可以提供有价值的可选反馈。这些操作之后会出现一个评论框，用户可以在其中输入自己的心情并给出评价。

我的研究日志

第 1 周至第 4 周: 概念提案

我们小组从悉尼地区最不可持续的问题入手，试图解决这些问题。在此期间，我负责背景研究(Background Research)（图1到图4）、初级研究(Primary Research)（图5到图13）、重构活动(Reframe Activity)（图14）、主题分析(Thematic Analysis)（图15）和概念生成(Concept Generation)（图16到图18）。令我印象深刻的是，在背景研究过程中，我发现悉尼已经制定了 2030 年可持续发展计划。政府也迫切希望建设一个更加绿色的悉尼，这与我们的研究主题不谋而合。在采访(Interviews)了三位学生后，我发现食物浪费是三位学生都提到的一个重叠的不可持续问题。同时，其他小组成员进行的问卷调查(questionnaires)显示，参与者认为悉尼的不可持续发展问题主要集中在一次性塑料制品、食物和水的处理以及废物和垃圾管理上。之后，我构思了我的第一个概念: Empty。

第 5 周至第 8 周: 中期报告

在这段时间里，我负责对 "Empty "的概念进行用户测试(user-testing)(图1到图16)，并为我们小组构思这一阶段的最终概念。

为了让测试者更好地理解这个概念，我在每次测试前都会制作一些附件比如: 以用户为基础的故事板(persona-based storyboarding)(图3和图12)、纸质原型(Paper Prototype)和线流(wireflow)(图3和图12)、演示视频(a walk-through video)(看视频以及图4)以及用户协议海报(Test Protocol Poster)(图5和图13)，以减少参与者对这个概念的感知。

互动机制的第一轮用户测试结束后，我总结了参与者的反馈意见，开发了第二个概念：Sustainable Tree(可持续的树)。我对这一概念进行了第二轮用户测试，并参加了测试博览会 (test fair)(图16)。最后，我发现即使有海报(poster)、线流(wireflow)和故事板(storyboarding)帮助用户理解应用程序的工作原理，用户要理解这个概念仍然有点困难。因此，团队决定放弃这一概念的开发。

在对所有三个成员的概念进行测试后，我们小组尝试重新设计研究问题：将解决方案的重点放在确定悉尼面临的最关键问题上。我们对悉尼面临的可持续发展问题的紧迫性进行了排序，打算重点关注食物浪费问题，并提出了 cyet 概念(图17到图21)。该应用程序允许社区通过分享食物来减少食物浪费，允许社区成员/企业通过在平台上上传不需要的食物来减少食物浪费，并将其免费赠送给需要的人。

图3: 第一轮用户测试的材料准备: 故事板(persona-based storyboarding)以及流线图(Wireflow)

图4: 第一轮用户测试的材料准备: 纸质原型(Paper Prototype)以及角色基础演练(Persona base walkthrough)

图5: 第一轮用户测试的用户协议: 测试协议海报(Test Protocol Poster)

图6: 第一轮用户测试: 焦点小组讨论(Focus Group Discussiion)

图9: 根据用户测试对于原型的改进后的生成的第二个原型Sustainable Tree(可持续的树)的概念介绍

图12: 对于改进的原型的第二轮用户测试的材料准备:故事板 (Persona-based Storyboarding)

图13: 对于改进的原型的第二轮用户测试的材料准备:系统可用性研究(System Usability Study -SUS)以及用户协议海报(Test Protocol Poster)

图18: 通过分析表面用户需求(Surface User Needs)和潜在用户需求(Latent User Needs)
Decision Matrix和利用决策矩阵(Decision Matrix)对比我与用户成员的三个概念 — 图18: 通过分析表面用户需求(Surface User Needs)和潜在用户需求(Latent User Needs) Decision Matrix和利用决策矩阵(Decision Matrix)对比我与用户成员的三个概念

第 9 周-第 14 周最终原型和文档

在此期间，我在 Flutterflow 中参与了应用程序的开发(App's development)，并与 Ashie 合作为我们的最终概念制作了宣传视频(a promotional video)。

考虑到导师 Kathy 对 Cyet 的修改建议，我们重新修改了应用程序的概念，并提出了最终概念： WYET是 "你会吃这个吗？"该应用从根本上解决了食物浪费的问题，为用户提供在家烹饪的食谱，帮助用户在点餐前根据份量和保质期过滤食物，并联系用户购买他们不需要的食物。在使用 Flutterflow 创建原型时，由于我们是第一次使用该平台，因此开始时很有挑战性，但最终我们还是创建了应用程序的原型。应用程序完成后，我和 Ashie 制作了宣传视频。我负责剪辑视频(Editing)，Ashie 负责撰写文字稿和配音。

总的来说，这是一次很棒的设计经历。虽然期间遇到了一些障碍和困难，但我们还是成功地开发出了一个能很好地解决我们的问题的设计，尽管它还处于开发阶段，还是一个原型，将来还需要更多的技术支持和调整。

整个设计迭代过程

早期概念

我们最终设计的早期概念是由概念 1--"Empty"和概念 2--"Foodwise"组合而成的。前一个概念旨在鼓励居民将可持续行为融入生活，以减少资源消耗。后者旨在通过重新利用和转售未购买的食品，以低于原价的价格将其制成新产品，从而避免食物浪费。

最初，我们综合运用了各种生成方法，包括头脑风暴法(Brainstorming)（图 1）、故事板法(storyboarding)（图 2）和基于角色的情景突破法(persona based scenario breakthroughs)（图 3）等技术，快速探索 WYET 的概念和模型。

这一开发阶段的目的是根据研究标准，特别是 MVP 标准 1.a、1.b 和 1.c，验证 WYET 概念。我们使用 Google Drive、Marvel 和 Zoom 对概念进行了测试，以确定用户在与应用程序交互时遇到的问题，解决可用性和功能性问题，帮助简化和改进概念。

低保真

根据我们的成功标准对这一概念进行测试后，我们确定WYET计划有效地满足了 MVP 标准，即减少浪费、促进可持续行动和推动社区参与。反过来，我们又通过低保真构思(low-fidelity ideation)、部署纸质原型(paper prototypes)（图 4）和快速用户界面草图模型(rapid UI sketch mock-ups)（图 5）进一步改进了WYET概念。设计过程的这一阶段由我们的目标人群--年轻人和中年人--通过畅想访谈(think-aloud interviews )和移情建模(empathetic modeling)进行评估（图 6）。

低保真测试的目的是让用户了解WYET的核心功能和目的，确定这一概念作为问题领域的解决方案是否可行。通过为应用程序提供基本的可用性，用户可以直接对设计元素进行可视化和互动，从而提供有价值的反馈。此外，我们还进行了移情建模，对原型进行初步评估，以便在用户测试前发现需要调整或改进的地方。

中保真

在中保真迭代阶段，我们结合使用了系统可用性量表（SUS）问卷(System Usability Scale ) （图 7）、访谈(interviews)和 Figma 线框(wireframes)（图 8），以测试和开发设计，使其达到最终原型水平。此外，我们还发现WYET符合 MVP 标准 1.a、1.b 和 1.c，因为它促进了资源再利用和废物回收的可持续行动。这一概念通过分享食物和社区可持续发展目标，促进了社区行动和团结意识。通过这种方式，该概念激发了当地社区对可持续发展的兴趣，从而使人们更加了解可持续发展。此外，我们的用户测试(user testing )表明，WYET的用户界面直观、易用、吸引人，尤其适合视障人士等目标人群。总之，在目前的构思阶段，"WYET "是解决原始问题空间的合适方案。

高保真

高保真构思阶段包括三个阶段：

最初的高保真 Figma 线框模型(high-fidelity Figma wireframe mock-up)（图 9），展示了最终原型的核心功能，包括入门页面、登陆页面、食品浏览页面、订购和搜索功能。
使用 FlutterFlow 开发的 WYET 应用程序最终原型。
对目标人群测试的最终原型进行启发式评估(heuristic evaluation)。

网络应用程序原型

反过来，最终的网络应用程序原型改进了之前迭代阶段的不足之处，同时纳入了参与者发现的差距。通过对可用性、屏幕布局、功能性和易用性的多轮评估测试，最终形成了可访问的、有效的应用程序。总之，最终原型有效地回应了我们的问题空间，满足了我们的 MVP 设计标准，是对设计概要的适当解决方案。

可通过以下链接访问最终原型: https://app.flutterflow.io/preview/cyet-ozksfk?Loading

启发式评估

此外，我们还针对目标人群对最终原型进行了启发式评估(Heuristic evaluation)。结果，参与者普遍认为，系统与现实世界的匹配度、用户控制和自由度、一致性和标准以及使用的灵活性和效率是该应用程序的最大特点，其严重程度通常为 0-2。相反，该应用程序在识别而非记忆和防错方面有待进一步改进这些问题的严重程度平均在 2-4 之间。

硬件要求

由于 WYET 的最终原型是一个数字网络应用程序，因此对硬件的要求相对较低。主要的硬件要求是具有互联网连接功能的移动设备。不过，目前网络应用程序的用户界面是为移动设备（IOS 或 Android）定制的。这是因为我们的绝大多数目标人群和研究参与者都表示他们非常喜欢使用移动设备。

软件要求

此外，软件要求相对有限，因为 WYET 目前是一个基于网络的应用程序。需要有一个能上网的最新 IOS 或 Android 设备。此外，代码在主流网络浏览器（如谷歌 Chrome、微软 Edge、Safari、雅虎、必应和火狐）上运行效果最佳。

图解设置说明

作为一款网络应用程序，WYET 的设置说明非常简单。

1. 打开可连接互联网的移动设备。
2. 打开链接：https://app.flutterflow.io/preview/cyet-ozksfk?Loading
3. 探索最终原型，如图10所示。

已知问题

用户在迭代过程和最终启发式评估中发现了一些已知问题，可在今后进一步改进：

参与者认为启发式识别而非记忆和防错功能不足，平均评分为 2-4。这一点需要改进，以更好地满足 MVP 标准 1.c.，提高 WYET 的可用性。
最终原型目前仅适用于手机纵向布局，今后可开发横向和桌面屏幕布局，以扩大最终原型的可用性。
最终原型仍需要开发一个广泛的后端，以便操作实施 WYET。不过，这可以在将来外包出去，或者利用我们团队成员的编程知识，用更多的时间来完成。

未来工作和版本

首先，我们的团队将解决已知的问题。这些问题包括参与者发现的启发式评估错误、创建景观和桌面 WYET 版本以及构建功能性后台。

今后，我们的团队将在最终原型中实现更多功能和后端代码。优先事项包括更多的定制和食物选择，这样用户就可以通过改变个人生活方式和参与 WYET 来建立一个更强大的社区。这将使 WYET 用户能够更负责任地烹饪和饮食，减少食物浪费。

在未来的版本中，我们将采用更多有意识的购物方式、生态油炸产品，并建立一个奖励系统，从而激发社区参与和可持续行动。

最终，我们可能会有近乎无穷无尽的版本，可能会通过孵化器或众筹方式启动和快速开发最终原型。